今回はパソコンのトラブル話です。
社内でパソコンの調子が悪いと社長の私が何とか解決して直しています。しかし、素人が対応しているためなのか、その場しのぎのこともあるようで、頻繁に同じ症状が出てくることもあった例を話したいと思います。
弊社ではNAS（外付けHDDと同様にパソコンなどのデータをネットワークで保存できる記憶装置）を導入し、ファイルを社員みんなで共有しています。しかし、私のパソコンだけ時々共有フォルダーにアクセスできなくなることがあり、しばらく放置していれば直るということがありました。先日もまたアクセスができなくなって放置していましたが、2日たっても現象は直らず、ネットを頼りにいろいろなことを試しましたが、最終的にはアクセスすると Windows セキュリティ ネットワーク資格情報の入力画面が出て ユーザー名とパスワードを入力しなければならない画面まで出るようになってしまいました。ここで、ユーザー名とパスワードがわかれば問題はないとネットにはありましたが、わからずじまい。次に行ったのが「資格情報マネージャー」を起動し、「Windows 資格情報」を選択し、アクセスしたいサーバー名を編集しなさいという内容を見つけたので資格情を変更しましたが、これまた直らず・・・。最後の手段として、共有している他のパソコンから「資格情報マネージャー」を起動し、「Windows 資格情報」を選択し、内容を確認したところ、私のパソコンと違い、アクセスしたいサーバー名がないことを見つけたので、思い切ってサーバー名を削除したところ解決できました。
これで普段通り作業ができ、一安心。
ネット皆様の情報にはいつも感謝しています。この記事が少しでも困っている人の役に立てば幸いです。